คำถามที่พบบ่อย
-
ไม่จองล่วงหน้าได้หรือไม่
-
ทางบริษัทรับจองล่วงหน้าสูงสุด 1 เดือนผ่านทางโทรศัพท์หรืออินเตอร์เน็ตและให้บริการสำหรับลูกค้าที่จองล่วงหน้าก่อน แต่ถ้าหากในวันดังกล่าวมีที่ว่าง ก็สามารถใช้บริการได้ทันทีเช่นกัน กรุณาสอบถามที่นั่งล่วงหน้าผ่านศูนย์บริการ KABA (090-6160-4696)
-
ในกรณีที่ฝนตก ยังเปิดให้บริการหรือไม่
-
ยังเปิดให้บริการปกติ เนื่องจากรถมีหลังคา
-
มีวันหยุดประจำหรือไม่
-
เปิดให้บริการตลอดปี ในกรณีที่งดให้บริการ ทางบริษัทจะแจ้งข้อมูลผ่านเว็บไซต์หรือศูนย์รับข้อมูล
-
หยุดให้บริการในกรณีใดบ้าง
-
อาจงดให้บริการกระทันหันโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเนื่องจากสภาพอากาศไม่อำนวย เช่น มีลมพัดแรง หมอก ไต้ฝุ่น หิมะ ฟ้าคะนอง หรือระดับน้ำขึ้นสูง ในกรณีที่ต้องการจองตั๋ว
-
หากไปไม่ทันเวลาที่จองไว้ ควรทำอย่างไร
-
เจ้าหน้าที่ปิดรับลงทะเบียนก่อนรถออกเดินทาง 15 นาที ทางบริษัทจะอนุญาตให้ผู้โดยสารขึ้นรถก่อนเวลา 10 นาที หากมาไม่ทันเวลาที่กำหนด จะถือว่ายกเลิกการจอง
-
สามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่
-
ใช่เรารับบัตรเครดิต
-
ในกรณีที่ต้องการยกเลิก ต้องทำอย่างไร
-
กรุณาติดต่อที่ศูนย์รับจองหรือเจ้าหน้าที่ของ KABA BUS ล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ
ฟุจิคิว คอลเซ็นเตอร์ 0555-73-8181 (7.30 - 20.00 น.)
ติดต่อเจ้าหน้าที่ของ KABA BUS ในวันจริง 090-6160-4696 (9.00 - 15.00 น.)
-
ภายในรถมีเครื่องปรับอากาศหรือไม่
-
ภายในรถไม่มีเครื่องปรับอากาศ ในช่วงฤดูร้อน สามารถเปิดหรือปิดหน้าต่างได้ตามสภาพอากาศ และสามารถนำเครื่องดื่มที่มีฝาปิดเข้าไปในรถได้ กรุณาดื่มน้ำให้เพียงพอ
-
เสื้อผ้าจะเปียกหรือไม่ในขณะที่รถลงน้ำ
-
ในกรณีที่เปิดหน้าต่างเอาไว้ขณะรถพุ่งลงน้ำ ผู้โดยสารมีโอกาสเปียกได้ ขึ้นอยู่กับทิศทางของกระแสลม (สามารถเปิดปิดหน้าต่างได้)
-
มีบริการแนะนำข้อมูลภาษาต่างประเทศหรือไม่
-
สามารถยืมไกด์หูฟังได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เนื้อหาไม่แตกต่างจากคำบรรยายของเจ้าหน้าที่บนรถ (ให้บริการภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาไทย และภาษาอินโดนีเซีย, เวียตนาม)
-
สามารถรับประทานอาหารบนรถได้หรือไม่
-
สามารถนำขวดน้ำหรือเครื่องดื่มที่มีฝาปิดเข้าไปได้ แนะนำให้ดื่มน้ำอย่างเพียงพอ โดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อน